実績・信頼性 — WEB先案内
実績は、第三者で検証できる数値だけ。
ココナラの公開実績・サーバー対応履歴・返信ログなど、確認可能な根拠に基づいて掲載しています。期待値を盛らないことが信頼だと考えています。
01数字で見る実績
600+件累計対応件数ココナラ全11サービス合算
★4.9平均評価レビュー425件以上を基に算出
10社+対応サーバー過去24か月の復旧・移管
30分平均初動受付時間内・直近90日
計測ルール：「対応件数」はココナラの完了取引数（キャンセル除く）、「平均評価」は同プラットフォーム上の公開レビュー平均、「平均初動」は受付から最初の有人返信まで。すべて第三者プラットフォーム上で検証可能な数値のみを使用しています。
02出典・エビデンス
ココナラ公開プロフィール
運営者・佑輔のサービス一覧ページが、上記の数値（評価・件数）の一次出典です。スクリーンショットはお問い合わせ時に提供可能です。
対応サーバー 10 社+
エックスサーバー / ロリポップ / ConoHa WING / さくら / ヘテムル / KAGOYA / Mixhost / AWS Lightsail / CPI / お名前.com — 過去24か月で復旧・移管対応。
平均初動 30 分
直近90日のチャットワーク／メール返信ログから算出。受付時間外（平日17:00〜翌10:00・土日祝）は翌営業時間でカウント。
03対応事例 4 件
白画面 (WSOD) からの復旧
- 症状
- テーマ更新直後にトップ・管理画面ともに完全に白画面。
- 切り分け
- FTP で wp-config.php に WP_DEBUG を設定し、PHP メモリ不足とテーマ functions.php の致命的エラーを特定。
- 復旧
- テーマを既定値に戻し、PHP メモリを 256M に引き上げて再現確認。
- 再発防止
- 子テーマへの分離と、本番反映前のステージング検証フローを引き継ぎ。
改ざん (マルウェア混入) の対応
- 症状
- Google Search Console に「ハッキングされたコンテンツ」警告。トップに不正なリダイレクトコードが混入。
- 切り分け
- サーバー側アクセスログから侵入経路（古いプラグインの脆弱性）を特定、改ざんファイル47個を洗い出し。
- 復旧
- クリーン WordPress に正常 uploads／DB のみ移植、全パスワード／キー再発行。
- 再発防止
- Wordfence 導入と月次脆弱性チェックを保守契約に組み込み。
サーバー移転（ロリポップ → エックスサーバー）
- 症状
- 表示が遅く管理画面が頻繁にタイムアウト。プラン変更でも改善せず。
- 切り分け
- PHP バージョン・実行時間制限・同時接続数を比較し移管を提案。
- 復旧
- BackWPup でフルバックアップ取得、新サーバーへ移植、DNS 切替を深夜帯に実施。
- 再発防止
- 月次フルバックアップを保守側で自動化。
保守継続（3 年目の定期案件）
- 症状
- 当初は「動けばいい」段階での月次更新依頼。
- 切り分け
- 3 年運用するうちにプラグイン互換性・PHP バージョン・テーマ更新の方針を都度合意。
- 復旧
- 該当なし（予防保守）。
- 再発防止
- 月次レポート（更新差分・脆弱性スキャン）を定型化。別サイトの保守追加にも発展。
04技術スタック・運用体制
使用ツール
- WP-CLI
- phpMyAdmin
- SSH
- Git
- VS Code
- BackWPup
- UpdraftPlus
- Wordfence
- SiteGuard
監視体制
- UptimeRobot 5分間隔 死活監視（保守契約）
バックアップ
- 日次差分＋週次フル
- 最低30日保管
- 保守は自動取得
開発環境
- Local by Flywheel でステージング検証
連絡手段
- チャットワーク
- メール
- Zoom（予約制）
05第三者の声
夜間にサイトが落ちて焦って依頼しましたが、30 分以内に最初の返信があり、翌朝には復旧していました。原因の説明も丁寧で安心できました。
★5 ／ 飲食店 オーナー様
改ざんで警告が出てしまい複数業者に断られた中、原因を特定して復旧してくださいました。再発防止策まで提案頂き、その後の保守も継続でお願いしています。
★5 ／ 士業事務所 担当者様
サーバー移転を依頼。深夜帯に切り替えていただき、お客様への影響を最小限にしてもらえました。見積も明朗で良かったです。
★5 ／ 制作会社 ご担当者様
レビュー原本はココナラの公開プロフィール上で閲覧可能です。お問い合わせ時にスクリーンショットでの提示も承ります。
