WordPressの保守・運用なら

Web先案内人

日々更新して育ててきたホームページを台無しにしないためにも保守は必要です。

事前調査を行うことで構成を把握して安心安全でスムーズな運用をサポートします。

しまった!,画面真っ白⁉︎,サイトダウン⁉︎,不正アクセス⁉︎,もう手遅れ⁉︎

こんな「困った!」ありませんか?

  • バージョンアップを行っていないのでセキュリティが心配
  • サイト制作会社が制作だけで 保守運用を受けてくれなかった
  • 個人の努力に依存し属人的なサイト運用から脱却したい
  • ログインできなくなった
  • WordPress に詳しくない、社内で保守運用に対応できない
  • 知人に紹介されたサイトをどうやって運用したらいいか分からない
  • 前任者が何をしていたのかわからずバージョンアップができない
  • バージョンアップしたら画面が真っ白になった・・・
  • バージョンアップの頻度が多くて毎回アップデートできない
  • バックアップをしていない

こんな「困った!」ありませんか?

運用中の問題は実に様々。あらかじ保守運用の検討を。

「ホームページリリース後の運用保守」は予期せぬ出来事が度々発生します。
日々の多忙な業務の中で、対処するのは難しい!対応できる技術者がない!といったお客様が多いと思います。
制作会社だけでなく個人のお客様においてバージョンアップやバックアップはハードルが高く、古いバージョンのWordPressのまま運用されていたり、
バックアップを取っていなかったために、エラーが発生し復旧できなくなってしまうことも少なくない話です。
日々更新して育ててきたホームページを、そのような形で台無しにしないためにも保守運用は必要になります。
事前調査を行うことで構成を把握し、安心安全でスムーズに対応することができます。

運用中の問題は実に様々。あらかじ保守運用の検討を

保守・運用が必要な2つの理由

公式サポートがない

1. 公式サポートがない

開 発 が オ ー プ ン ソ ー ス の 為 、 導 入 は 安 く 抑 え ら れ ま す が 商 用 製 品 と 違 い サ ポ ー ト は 付 い て き ま せ ん 。 ま た 、多 く の プ ラ グ イ ン も オ ー プ ン ソ ー ス と し て 開 発 さ れ て い る 為 、 開 発 が 途 中 で 止 ま っ て し ま っ た り 、 セ キュ リ ティ ホ ー ル が 塞 が れ な か っ た り 、ト ラ ブ ル 時 の 対 応 も 保 証 さ れ ま せ ん 。

ハッカーに狙われている

2. ハッカーに狙われている

WordPress は 世 界 中 で 利 用 さ れ 導 入 数 が 非 常 に 多 い 為 、 ハ ッ カ ー ら の タ ー ゲ ッ ト に さ れ て い ま す 。 旧 バ ー ジョ ン の ま ま 放 置 す る 事 で 、 セ キュリ テ ィ ホ ー ル を 突 か れ た り 、 導 入 時 の 設 定 ミ ス が 原 因 の 不 正 ファ イ ル の ア ッ プ ロ ー ド 、 デ ー タ ベ ー ス 内 容 の 改 ざ ん な ど ハ ッ キ ン グ 事 件 も 発 生 し て い ま す 。

お客様の声

先取り型研修事務所様

お問い合わせページにスパムメールが届き困っておりました。
Web先案内人さんに、スパムメール防止のプラグインの導入やワードプレスのセキュリティ強化をして頂き、
お陰様で問題が解決しました。ありがとうございます!
対応がとてもスピーディーかつ丁寧で、Web先案内人さんに頼んで良かったです。
次回以降もお願いをしたいと思います。
ホームページ

某医療クリニック様

某医療クリニック様

WordPressの引っ越しをしたくても専門知識がなく手間もかかるため、困っておりました。
そんな時にWeb先案内人さんが現状を分析して迅速な対応をしてくれるだけでなく、
日々の運用でもアドバイスを頂き助かっております。

某ヘアサロン様

某ヘアサロン様

WordPress本体の更新作業で画面が真っ白になってしまい大変驚きました。
何が原因か分からず途方に暮れていたところ、Web先案内人さんに見てもらったら古いバージョンの
プラグインが原因であることを教えてくれました。まさかプラグイン一つで画面が真っ白になると思っていなかったので驚きです。
さらにPHPのバージョンも更新して頂き大変助かりました。

Web先案内人はここに力を入れてます

本体とプラグイン
両方更新

本体とプラグイン両方更新

WordPressは月1回程度のバージョンアップが必要になります。バージョンアップの際に使用してるプラグインが動かずサイトが反応しなくなったり、表示崩れなどの不具合を起こす場合があります。 ダメージが大きくなってから保守運用に重い腰を上げるとコストが余計に発生してしまいます。

安易な更新作業は危険です

脆弱性対策
セキュリティ対策

脆弱性対策セキュリティ対策

WordPressは便利な反面、オープンソースのため、セキュリティ面での脆弱性を指摘されることが多いです。改ざん、ハッキングの脅威は常にあります。多くのホームページでセキュリティ対策が充分でない状態や帆ほったらかしで運用されていないケースが見受けられます。

セキュリティ対策が必要です

サイト復旧のための
バックアップ

サイト復旧のためのバックアップ

WordPressは安易なプラグイン導入やちょっとしたミスで表示崩れやサイト表示ができなくなる場合があります。バックアップデータが無い場合、ミスやバグの調査と対応に時間が掛かり、その間サービスが止まるリスクがあります。

バックアップが必要です

主な保守対応サーバー

さくらインターネット
XSERVER

上記以外のサーバーにも対応できます。まずはお問い合わせ下さい。

サービスの6つの特長

サービスの6つの特長
①バージョンアップサービス
更新情報を調査・影響範囲をご報告の上、更新いたします。
②脆弱性やハッキングなどセキュリティ対策サービス
事前調査を行い適切なセキュリティ対策をします。
③サイト全データバックアップサービス
定期的なバックアップを行います。
④他社構築版の保守サービス
事前調査をした上で対応します。
⑤インシデント対応サービス
プラグインやテーマに起因するインシデント対応します。
⑥独自の検証環境による事前調査
原因不明の場合も報告します。

競合他社比較表

Web先案内人W社B社I社
コアファイル更新
プラグイン更新
サイトバックアップ×
セキュリティ強化×
検証環境整備×
価格帯初期費用:20,000円〜
月額費用:10,000円〜
初期費用:60,000円
月額費用:80,000円〜
初期費用:30,000円
月額費用:100,000円〜
初期費用:150,000円
月額費用:40,000円〜

※2020年5月独自調査による。

選ばれている理由

Web先案内人は、あなたのビジネスをサポートします。

オリジナルテーマの保守にも対応

オリジナルテーマの保守にも対応

オリジナルテーマは脆弱性やバグのチェックをしていないため、トラブルや脆弱の基になります。このような背景を考慮しオリジナルテーマも保守対応としています。

Webに詳しい

Webに詳しい

WordPressの言語であるPHPはもちろん、HTML、CSS、サーバーソフトウェアなどWeb関連にトータルで詳しいです。横断した技術知識から最適な方法で皆さまへの期待に応えます。

検証環境による動作確認

検証環境による動作確認

検証環境を整えた体制を備えています。プラグインを導入する場合の検証調査をしたり、導入サポートやトラブルシューティングとしてアドバイスいたします。

サービスのフロー

1

お申し込み

まずはお問い合わせフォームからご連絡下さい。

2

ヒアリング

サーバ情報、WordPressログイン情報など必要事項をお聞きします。

3

事前調査

ご回答頂いた情報を元にサーバやWordPressサイトの調査を行います。

4

保守開始

サポートを行うために必要なプラグインや本体設定等を致します。

5

定期運用開始

定期的なバックアップと定期的な更新作業を行い毎月報告致します。

料金プラン

猫 の 手 保 守 の 初 期 費 用 と 月 額 費 用 が 今 だ け 半 額 !!

料 金 表 以 外 の 特 殊 な 要 望 を 依 頼 し た い 場 合 は 個 別 見 積 が オ ス ス メ !!

少 し で も 気 に な る こ と や 不 安 な こ と が あ れ ば 、 お 気 軽 に ご 相 談 く だ さ い (*´꒳`*)

ちょっと保守

こんな方にオススメ

必要最低限の保守をして欲しい
ちょっと急ぎで対応して欲しい

1回あたり

20,000円

初期費用

0円

契約形態

スポット保守

保守内容

検証環境構築

WordPress本体の更新

プラグインの更新

更新後の動作確認

テーマの更新※2

管理ID(猫の手)※5

定期バックアップ※6

猫の手保守

こんな方にオススメ

セキュリティ対策もして欲しい
不定期に依頼が発生しそう

月額費用

20,000円

10,000円

初期費用

40,000円

20,000円

契約形態

定期保守

保守内容

検証環境構築

WordPress本体の更新

プラグインの更新

更新後の動作確認

テーマの更新※2

管理ID(猫の手)※5

定期バックアップ※6

猫の手定期保守

こんな方にオススメ

頻繁に発生する定型作業
バックアップもしたい

月額費用

30,000円

初期費用

50,000円

契約形態

定期保守

保守内容

検証環境構築

WordPress本体の更新

プラグインの更新

更新後の動作確認

テーマの更新※2

管理ID(猫の手)※5

定期バックアップ※6

※1 All-in-One WP Migrationによるサイトデータ移行を行い検証環境を構築します。
※2 テーマのアップデートはご希望の場合行います。カスタマイズ状況により対応できない場合もございます。
※3 ホームページの規模(ページ数)によって追加料金が発生する場合がございます。
※4 WordPress本体、DBデータ等、障害発生時に復元可能なデータ一式の提供となります。
※5 管理用ID(猫の手)は、お客様の可能な作業を代わりに行う内容ではありません。操作が難しい・不安だというような場合に代行して行うことが可能です。
※6 BackWPupによる定期バックアップとなります。

よくあるご質問

Q. プラグインの設定もできますか?

はい。設定がうまくいかない方には、別途用意する検証環境にて事前検証を行い、影響がないことを予め特定した上で、本番環境に適用致します。

Q. 電話でのサポートは可能ですか?

申し訳ございません。本サービスはメールもしくはSkype、ZOOMでのサポートとなっております。

Q. 月何回まで対応可能でしょうか?

通常、3-4インシデント(環境により異なります)にて対応可能ですので、月々のインシデント内にてご利用頂けます。(更新に関連した動作不具合などにより、修正や設定変更等が必要と判明した場合、追加インシデントをお願いする場合がございます。)

Q. コンテンツの更新もできますか?

可能です。更新の内容によっては別途お見積もりの場合もございますので、まずは一度お問い合わせ下さい。

Q. 検証環境とは何ですか?

カスタマイズやバージョンアップ作業等、直接本番サイトで作業するとリスクが大きい作業に備えた、作業・検証用のコピーサイトです。

Q. 他社制でも保守できますか?

もちろん可能です。事前にWordPressの環境・プラグイン・テーマを確認後、保守・運用を開始いたします。

その他各種ご相談

不具合やトラブル、その他ビジネス課題もお気軽にご相談ください。

  • 管理画面にログインできない
  • WordPressのインストールができない
  • WordPressの引っ越しをしたい
  • データーベース接続エラーを解決したい
  • サイトを高速化したい
  • SEO、SNS、広告など集客を強化したい
  • テーマを一部修正したい
  • サイトをマーケティング活用したい
  • 一部コンテンツ(テキスト)を修正したい
  • IT/プログラムなど技術的な相談がしたい


お問い合わせ

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サイトのトラブルや問題など、お気軽にお問い合わせください。